Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Executive Housekeeper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Hoofd Huishouding om ons team te versterken in een dynamische en gastgerichte omgeving. Als Hoofd Huishouding ben je verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en controleren van alle schoonmaak- en huishoudelijke activiteiten binnen het hotel of de accommodatie. Je zorgt ervoor dat alle kamers, openbare ruimtes en faciliteiten schoon, netjes en gastvrij zijn, volgens de hoogste kwaliteitsnormen.
Je bent een natuurlijke leider die in staat is om een team van kamermeisjes, schoonmakers en linnenpersoneel aan te sturen, te motiveren en te trainen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals receptie, onderhoud en management om een soepele werking van het hotel te garanderen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van werkroosters, het beheren van de voorraad schoonmaakmiddelen en linnen, en het naleven van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
Een succesvolle Hoofd Huishouding heeft oog voor detail, uitstekende organisatorische vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je bent flexibel, stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een drukke werkomgeving. Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitalitysector en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
Als Hoofd Huishouding speel je een cruciale rol in de beleving van onze gasten. Jouw inzet en toewijding zorgen ervoor dat gasten zich welkom en comfortabel voelen tijdens hun verblijf. Wij bieden een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een collegiale werksfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Ben jij de gedreven professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en aansturen van het huishoudteam
- Opstellen en beheren van werkroosters
- Toezien op de kwaliteit van schoonmaakwerkzaamheden
- Beheren van voorraden en bestellingen van schoonmaakmiddelen en linnen
- Trainings- en inwerkprogramma’s opstellen voor nieuw personeel
- Samenwerken met andere afdelingen voor een soepele operatie
- Inspecteren van kamers en openbare ruimtes
- Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Afhandelen van klachten en verzoeken van gasten
- Rapporteren aan het hotelmanagement
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen de housekeeping
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsnormen
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Teamspeler met een proactieve houding
- Ervaring met planningssoftware is een pluspunt
- Representatief en gastgericht
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heeft u in een leidinggevende housekeepingfunctie?
- Bent u beschikbaar om in het weekend en op feestdagen te werken?
- Welke talen spreekt u vloeiend?
- Heeft u ervaring met het opstellen van werkroosters?
- Hoe gaat u om met klachten van gasten?
- Wat is uw aanpak bij het trainen van nieuw personeel?
- Bent u bekend met hygiëne- en veiligheidsvoorschriften?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u snel moest schakelen?
- Hoe motiveert u uw team?
- Heeft u ervaring met voorraadbeheer?
